最近人力资源课感觉收获不少，并不是说其他的课程学起来就没有收获，关键在于人力资源课程中所讲授的知识常常能够与工作过程中遇到的问题吻合，所以听的时候很容易产生共鸣。

正好上周四的晚上的商务英语课中来自美国的Ray Han请来了一些现在在Apple，Google，Microsoft，安永等等公司任职的朋友，给我们做了一次如何在跨国公司获得职业成功的讲座，结合人力资源课程上的一些知识以及一些以前面试过程中的体会，在这里想简单谈谈求职过程中应该注意的几个问题。

首先我想谈的是面试前的准备问题。

这个问题虽然简单，也很容易被人忽视，但是对于面试的成功却常常起到决定性的作用。俗话说不大无准备的仗。现在的公司在招聘人员时除了专业技能之外都越来越看重人的Soft Skills，这些Soft Skills包括人的工作激情，工作的主动性，工作的创造性，沟通能力，逻辑思维能力以及分析问题的能力等等。

当然说到Soft Skills，并不是一天两天能够准备得了的，而且软技能与人品或者习惯有关。因此这些技能必须在平时工作中，学习中注重去培养。比如工作积极主动，热情饱满，努力进取等等，这些更多的是一种习惯使然。如果平时要求自己对自己所做的每一件事情都能够认真主动的对待，这种习惯一旦养成，就会终身受益。而创造性，分析能力及逻辑思维能力，有一部分和人的能力有关，但是也并不是说不能培养的。关键是要掌握正确的方法，比如平时可以多注意培养自己思考问题的条理性，注重从全局来把握对事物的了解，注意对每件事情都尽量从多个方面来挖掘其背后的意义。

这样的例子应该不少。美国前总统林肯为了练口才，徒步30英里，到一个法院去听律师们的辩护词，看他们如何论辩，如何做手势，他一边倾听，一边模仿。他听到那些云游八方的福音传教士挥舞手臂、声震长空的布道，回来后也学他们的样子。他曾对着树、树桩、成行的玉米练习口才。辛苦没有白费，林肯总统后来成为了一个非常了不起的演说家。

除了平时注重自己Soft Skills的培养，面试前的简历的准备也是非常重要的。一份成功的简历，一定是针对你所申请的职位精心修改过的，这样才能够从众多的简历中脱颖而出。据Google的朋友介绍，在Google筛选简历的过程中，对简历的要求是非常高的。特别是英文简历，如果在语法上出现了失误，这样的简历通常是不会被通知面试的。

另外如果在你所申请的公司有朋友的话，让他们给你作个推荐应该是一个不错的选择。现在越来越多的公司在招聘员工的时候优先考虑内部员工的推荐，因为这样能够大大减小招聘新员工的风险。

除了申请职位之前的准备工作之外，接到面试通知之后也有很多工作需要准备的。

面试前的准备工作比较典型的就是需要对所应聘的公司要有个基本的了解。比如这个公司是做什么的，公司最强的产品或者服务时什么，公司的客户一般都是什么行业的，公司的文化是什么样的等等。对这个公司有了比较详细的了解之后，你至少能够知道你与这个公司是不是很符合，是不是能够很好的融入这个公司的文化。

在对所应聘的公司有了一些了解之后，如果可以的话，你应该去大致了解一下你的面试官会是哪位，并了解其爱好或者习惯。所谓知己知彼，百战百胜。有了这些资料，专门针对这位面试官准备一些问题，你的面试就会有很高的成功把握。当然很多情况之下我们是无法知道面试官会是哪位，这个没有关系。我们最少可以准备几个面试官常常会问到的问题。比如：你为什么离开前一家公司？你觉得你哪些方面能够胜任这个职位？举例说明。你工作中最困难的一件事情是什么，你是如何处理的？等等。

面试之前做足了功课的话，面试过程中就可以非常轻松的面对面试官的提问。

当然一个成功的面试，面试过程是至关重要的，你是否能够成功拿到offer，面试过程中的表现起到直接的决定性作用。

在面试的过程中，首先要放松心情，避免紧张的情绪。放松心情的最好办法就是不要去想结果，无论这个工作对你来说有多么重要，都不要想 面试的结果，这样可以有效地避免面试中的紧张。

其次是清晰思考，从容作答。面试中忌讳回答问题思绪混乱，毫无头绪，这样给面试官的感觉就是你这个人无逻辑性。当面试官问道问题的时候，首先要从多个方面来进行简单分析，然后整理出3点，清晰的表达出来就ok了。有的人在面试的时候往往喜欢长篇大论，以为是在答政治试题，说得多总会有一点能够与答案沾边，其实不然。姑且不说你的长篇大论面试官会不会喜欢，单从问题的精确性来讲，言简意赅表达清楚就行了，说得多反而暴露出更过的缺点。

最后是面试过程中始终要注意礼貌，不要抢话。有的面试者在觉得面试气氛很随和的时候就忘记了自己在什么场合了，二郎腿翘起来了，说话随意了等等毛病统统都暴露出来了。而且在面试官说话的时候还常常会随意打断面试官的话，这些都是非常不礼貌的行为。作为一个职业的人才，应该懂得在什么样的场合做什么样的事情，说什么样的话，无论这个人与你关系如何。

说了这么多，最后总结一下就是平时要注意培养自己良好的职业素质，面试的时候要做好充足的准备，做到了这些，那么在你的面试过程中一定会有比较大的收获。